Politique de confidentialité

Responsable et contact

Le responsable du traitement est MTS Multi-Tech Services, joignable à contact@hefriendly.fr.

Données traitées

• Compte obligatoire : pseudo, e-mail, date de naissance, déclaration d’éligibilité et informations de connexion.
• Profil facultatif : présentation, recherches, centres d’intérêt, ville ou position approximative et photo publique obligatoire sans obligation de montrer le visage.
• Interactions : favoris, visites, blocages, signalements, messages et autorisations d’accès aux albums.
• Photos : profil, albums, conversations et preuve privée de vérification.
• Achats : pass choisi, montant, dates, statut et référence du prestataire ; HeFriendly ne reçoit pas le numéro complet de carte.
• Données techniques strictement nécessaires à la sécurité, au fonctionnement et à la prévention des abus.

Finalités et bases juridiques

• Fournir le compte, les rencontres et la messagerie : exécution du service demandé.
• Orientation sexuelle, préférences et informations volontairement révélées : consentement explicite, retirable depuis le compte.
• Géolocalisation : consentement demandé au moment de l’utilisation.
• Sécurité, prévention de la fraude et modération : intérêt légitime à protéger les membres et le service.
• Réponse aux autorités habilitées : obligation légale.

Destinataires et prestataires

Les informations choisies comme visibles sont accessibles aux membres autorisés. Les messages et albums privés ne sont accessibles qu’aux participants concernés et, lorsque la sécurité ou la modération l’exige, au compte administrateur habilité. Les prestataires reçoivent le minimum nécessaire : Infomaniak pour l’hébergement et les e-mails, et Stripe lors de l’activation des paiements. HeFriendly ne vend pas les données et ne les utilise pas pour de la publicité ciblée.

Localisation

La localisation est demandée au moment où la fonction « autour de moi » est utilisée. Seules des coordonnées approximatives nécessaires au calcul de distance sont conservées ; la position exacte n’est pas affichée. Le refus empêche la recherche de proximité mais permet d’utiliser les autres fonctions disponibles. L’autorisation peut être retirée dans le navigateur ou l’appareil.

Cookies et sessions

Le service utilise les cookies ou identifiants strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et aux préférences demandées. Aucun traceur publicitaire n’est prévu. Si un outil de mesure d’audience non exempté ou un traceur facultatif est ajouté, un choix préalable sera proposé.

Classement et décisions

Explorer classe et filtre les profils selon les critères choisis, notamment la distance approximative, l’âge, l’activité et les centres d’intérêt. Ce classement ne produit aucun effet juridique et aucune sanction n’est décidée automatiquement : les décisions de modération sont prises par une personne habilitée.

Conservation

Les durées détaillées figurent dans la page « Gestion et conservation des données ». Les données sont supprimées ou isolées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Les photos de vérification sont supprimées après décision, au plus tard après le délai annoncé en cas de contestation.

Transferts hors Espace économique européen

L’hébergement principal est assuré en Suisse. Les éventuels transferts liés à un prestataire sont encadrés par le mécanisme juridique applicable et les garanties contractuelles appropriées. Les informations précises du prestataire de paiement seront confirmées avant l’ouverture des ventes.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos informations, ainsi que retirer un consentement. Une réponse est apportée dans le délai légal, sous réserve d’une vérification raisonnable de l’identité. Écrivez à contact@hefriendly.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés, les échanges utilisent HTTPS, les fichiers privés sont séparés du dossier public, les sauvegardes et archives sensibles sont chiffrées et les accès administratifs sont limités. Aucune mesure ne supprimant totalement le risque, tout incident est évalué et traité selon sa gravité.